Van schoolprojecten tot familiefoto's: we horen regelmatig hoe een geslaagde reparatie een verschil maakt in het dagelijks leven. Hieronder enkele reacties van klanten die hun USB-stick of geheugenkaart bij ons lieten herstellen.
Mijn dochter had haar scriptie alleen op een USB-stick staan. De stick werd niet meer herkend en we zagen het al helemaal misgaan. Na de gratis inspectie bleek de connector los te zitten. Twee dagen later hadden we de stick terug met alle bestanden erop. De communicatie tussendoor was duidelijk en zonder jargon.
Mama van een studente uit GentEen externe harde schijf met al onze vakantiefoto's gaf een klikkend geluid en werd niet meer geopend. Ik was bang dat alles weg was. Het atelier maakte eerst een kopie van de schijf voordat ze verder gingen. Uiteindelijk kregen we bijna alle foto's terug, inclusief de mappenstructuur. Dat betekende veel voor ons.
Vader van twee kinderen uit ZottegemTijdens een familiefeest viel mijn camera en sindsdien gaf de geheugenkaart foutmeldingen. Ik had de kaart al aan iemand anders gegeven die het erger maakte. Bij USB Herstel werd de kaart geopend in een cleanroom-achtige omgeving en konden ze de bestanden veiligstellen. De prijs was vooraf duidelijk en ze hielden zich eraan.
Oma uit AalstMijn vader werkt als zelfstandige en had al zijn facturen op een USB-stick staan die plots niet meer toegankelijk was. Hij was ten einde raad. Het team heeft de stick kunnen herstellen door de controller opnieuw te programmeren. Hij heeft nu een back-upsysteem, maar het vertrouwen in het atelier is groot.
Dochter van een klant uit BrusselWe hadden een USB-stick met alle opnames van een verjaardagsfeest, maar de stick viel op de grond en de behuizing brak. De geheugenchip was gelukkig intact. Ze hebben een nieuwe behuizing geplaatst en alle videobestanden konden worden gekopieerd. We zijn heel blij dat we die beelden niet kwijt waren.
Moeder van drie uit LeuvenWanneer je USB-stick of geheugenkaart het begeeft, sta je vaak voor een vervelende keuze: zelf proberen te sleutelen of professioneel laten nakijken. In ons atelier in Zottegem richten we ons op thuisgebruikers die hun bestanden niet kwijt willen. We bekijken elke drager eerst gratis en geven eerlijk advies of herstel zinvol is.
Breng je USB-stick of geheugenkaart langs en wij kijken kosteloos wat er aan schort. Je krijgt een duidelijke uitleg over de oorzaak en de kans op herstel, zonder verplichting om door te gaan.
Een afgebroken connector of gescheurde behuizing betekent niet automatisch het einde van je gegevens. Wij solderen nieuwe connectoren en herstellen printplaatjes zodat je stick weer bruikbaar wordt.
Bestanden die niet meer zichtbaar zijn door een logische fout of een falende controller, proberen wij veilig terug te zetten. We werken met een vaste werkwijze en geven garantie op geslaagde opdrachten.
Na een herstel vertellen we je hoe je de levensduur van je USB-stick of externe schijf verlengt. Zo voorkom je dat je binnenkort opnieuw met hetzelfde probleem zit.
Ook voor thuiswerkers en kleine ondernemingen bieden we een snelle eerste check. Je weet binnen een dag of je data nog te redden is en wat de volgende stap kan zijn.
Geen verrassingen achteraf: je ontvangt vooraf een duidelijke prijsindicatie op basis van de diagnose. Pas als je akkoord gaat, starten we met het herstel.
Een paar duidelijke afspraken over hoe wij werken, wat wij garanderen en waar de grenzen liggen. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.
De gratis inspectie is een eerste diagnose van je USB-stick, geheugenkaart of externe harde schijf. Wij bepalen of het probleem fysiek of logisch is en of herstel kansrijk is. Deze check is vrijblijvend en verplicht je tot niets. Pas als je akkoord gaat met het herstelvoorstel, starten wij met de werkzaamheden.
Er zijn situaties waarin wij geen herstel kunnen garanderen. Denk aan een geheugenchip die doorbrandde, een printplaat met te veel schade of een stick die al meermaals werd geopend door iemand zonder de juiste apparatuur. In die gevallen melden wij dit eerlijk en rekenen wij geen kosten voor de diagnose.
Als wij een herstelopdracht aanvaarden en de data wordt teruggezet, dan krijg je daar een schriftelijke bevestiging bij. Mocht de herstelde drager binnen dertig dagen opnieuw uitvallen door dezelfde oorzaak, dan lossen wij dit kosteloos op. Garantie geldt enkel op de uitgevoerde herstelopdracht, niet op de algemene staat van de drager.
Wij raden dit sterk af. Zonder de juiste soldeerapparatuur en microscoop riskeer je extra schade aan de printplaat of de connector. Ook het zelf openen van een behuizing kan de garantie van de fabrikant doen vervallen en maakt professioneel herstel achteraf moeilijker. Breng de stick liever eerst langs voor een gratis diagnose.
Een eenvoudige connectorvervanging is meestal binnen twee werkdagen klaar. Complexer dataherstel, zoals een beschadigde partitietabel of een falende controller, kan vijf tot tien werkdagen duren. Na de gratis inspectie ontvang je een realistische planning, zodat je weet waar je aan toe bent.
Ja. Wij werken met een gesloten atelier en behandelen elke drager alsof het onze eigen data betreft. Je bestanden worden niet gekopieerd, gedeeld of gebruikt voor andere doeleinden. Na afloop van de opdracht kun je de drager ophalen of laten vernietigen, wat jij het prettigst vindt.